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党建

安徽华林会计师事务所党支部党建“五步活动法”

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2018-11-5     浏览?#38382;?b class="red" id="hits">    

近?#25913;?#26469;,安徽华林会计师事务所党支部,针对行业特点,依据行业政策,结合业务?#23548;剩?#32039;紧围绕提升服务质量,专门制定开展“党建活动”实施方案。具体内容是提高“服务意识?#34180;?span lang="EN-US">“服务理论服务技能服务方式服务创新,分五步把党建和业务紧密结合在一起开展各种评比竞赛活动,并对每项活动获奖部门和个人,分别给予表彰和奖励。为华林事务所?#30446;?#36895;发?#22266;?#20379;了坚强的政治、组织保障。改变了开展党建活动就是学习、教育、参观等纯政治性的传统做法,为解决在社会组织中开展党建活动难、内容单调、行业领导不重?#21360;?#32844;工不愿参加等现象开辟了新的路径。

一、开展服务意识评比竞赛活动,提高“宗旨”和诚信意识

事务所是松散型的社会组织,人员流动?#28304;螅?#21592;工缺乏系统性、长期性的思想教育,普遍存在工作就是为了“挣钱”的观点,服务意识比较薄弱。为此,华林党支部每年开展党建工作活动的第一步就是提高共产党员的“宗旨”服务意识、职工诚信”服务意识。

(一)开展“公开?#20449;怠?#35780;选竞赛活动

每年初共产党员要求写公开?#20449;擔?#20511;机也要求每位职工写公开?#20449;怠?#20826;支部针对每位共产党员怎样结合自己的学习、工作、思想,树立起全心全意为人民服务的“宗旨”意识;每位职工怎样结合自己的学习、工作、业务范围,树立正确的公平、公正、合法、合规的诚信服务意识,组织开展综合性的评选竞赛,把评选出的优秀公开?#20449;擔?#20844;布在所域网络上,张贴在党员活动室供大家学习。通过公开?#20449;?#35780;选竞赛使每位党员的“宗旨”服务意识,每位职工诚信服务意识,在思想上、理论?#29616;?#27493;形成和提高。

(二)开展宗旨、“诚信”服务维护客户单位数量评选竞赛活动

党支部年初开始统计每个部门所有服务?#30446;?#25143;单位,连续为每家客户单位服务的年限和数量,到年终再进行统计每个部门服务单位、数量和年限的增加或者减少,进行综合评选。对于连续服务三年以上的老客户、大客户数量最多的就被评为优胜服务部门。通过服务数量评选竞赛活动,不但让全体党员、职工“宗旨?#34180;?span lang="EN-US">“诚信服务意识有明显提高,而且让客户单位对华林越来越信任,主动上门要求服务?#30446;?#25143;明显增加。

(三)开展宗旨诚信服务维护客户单位质量评选竞赛活动

党支部年初就开始统计,到年终结束,把全年各部门在维护客户单位中有哪些违反宗旨诚信服务并受到客户单位举报投诉的项目、人员、部门开展综合评选。对全年零投诉、零举报、反而受到服务单位表彰?#27169;?#23601;评为“宗旨服务?#34180;ⅰ?#35802;信服务”先进个人、先进部门。通过服务质量评选竞赛,使每位共产党员、每位职工在?#23548;使?#20316;中“宗旨?#34180;ⅰ?#35802;信”服务意识明显提高,服务对象投诉举报?#38382;?#36880;年下降。

二、开展“服务理论”评选竞赛活动,提高政治和业务理论水平

事务所的从业人员?#38469;?#19987;?#23548;?#26415;人才,常年从事专业性业务工作,专门开展政治理论学习的时间少。华林党支部每年开展的党建活动第二步就是开展“服务理论”评选竞赛活动。

(一)开展政治、业务基础理论知识评选竞赛活动

党支部根据当年政治学习内容和各部门专业知识范围,制定学习计划,提前三个月下发到各党小组、各部门让他们自行组织学习,充实他们的学习内容。而后组织召开全体党员、职工大会,以部门为单位,对政治、业务理论基础知识,开展必答、抢答竞赛活动。通过竞赛,不但给党员、职工提供了政治、业务理论良好的学习机会,而?#19968;?#20805;实了党员、职工业余文化生活,同时提高了政治工作和业务工作的基础理论水平。

(二)开展学习体会文章评选竞赛活动

每年10?#36335;?#35201;求全体党员以政治理论学习为主,全体职工以业务理论学习为主,分别写一篇学习体会文章,内容不少于500字,统一上交党支部。党支部根据每位党员职工的学习体会文章,是否理论联系?#23548;剩?#26159;否结合自己的思想、工作、岗位情况,组织开展一次综合性的评选竞赛活动。评出优秀学习体会文章,刊登在所域网络上和张贴在党员活动室供大家学习、借鉴。

(三)开展专?#23548;?#26415;职业资格考试评选竞赛活动

党支部根据所里职工对专?#23548;?#26415;职业资格考试和参加考试制度规定,制定竞赛评选规则。对具有执业资格证书员工优先发展为党员,根据其组织管理能力提升为所业务骨干。对参加职业资格考试通过的奖励每门科1000元,对获取执业资格的再奖励10000元。每年组织开展一次评选竞赛活动,通过评选竞赛活动大大激发了员工积极向党组织靠拢,思想上认识到干一行、学一行、钻一行、精一行,做专家型?#22270;?#26415;型业务骨干。

三、开展“服务技能”评比竞赛活动,提高政治和业务基本技能

业务人员在项目实施过程中,沟通协调能力、报告文字能力、口头表达能力,对外宣传能力等,是业务人员必不可少的基本技能。为了提高业务人员基本技能,组织开展有针对性的评比竞赛活动。

(一)开展“我为提升服务质量”演讲?#28909;?#27963;动

党支部提前一个月下发“我为提升服务质量”演讲?#28909;?#36890;知,要求全体党员、职工紧紧围绕提升服务质量,结合各自的思想、工作岗位、业务范围进行自己创作,自己演练,而后召开全体员工大会,开展演讲?#28909;?#27963;动。通过演讲?#28909;?#19981;但大大激活了我为提升服务质量的热情,而且使全体党员职工的服务基本技能不断加强和提升。

(二)开展各专业类业务项目“报告、材料”评选活动

事务所的“报告、材料?#20445;?#26816;查、审计、评估、造价、项目申报等)质量是各部门业务工作的核心内容,更是事务所的主要产品。提高“报告、材料”的主要途径,重点是培养和提高员工的写作能力。华林党支部每年制定评比标准并提前下发,要求“报告、材料?#22791;?#24335;规范、层次清晰 、内容完整、文字精炼、问题准确、措施实用。而后党支部采取由各部门自行推荐和随机抽取相结合,聘请专家统一组织对报告、材料评选竞赛。通过每年的“报告、材料”评选活动,不但对全所所有的项目完成后的“报告?#34180;ⅰ安?#26009;”起到了?#34892;?#30340;监督和三级复核审查作用,而且使全体员工的文?#20013;?#20316;能力不断提高。

(三)开展宣传报道工作评选竞赛活动

要求全体党员、职工除了正常工作以外,还要重视党支部每年开展重大政治教育活动,事务所业务工作的不断创新发展成效,要及时准确的对外宣传报道。党支部每年对全体党员职工的宣传报道工作开展一次综合性的评选活动。凡是在?#23567;?#30465;、国家新闻?#25945;濉?#25253;刊杂志、网络等发表过文章?#27169;家?#32473;予不同的表彰和奖励。通过宣传报道评选,不但培养了全体党员职工利用业余时间写作的良好习惯,而且不断扩大华林事务所对外的积极影响。

四、开展“服务方式”评选竞赛活动,提高组织和管理能力

事务所是松散性社会组织,从领导、业务骨干到每位职工,业务工作能力?#24049;?#24378;,但长期缺乏严密的组织和科学管理。华林党支部针对这种现象,结合所里在组织管理上存在的明显问题,每年组织开展一些专门提高领导、骨干组织和管理能力评比竞赛活动。

(一)开展各部门业务培训工作评比竞赛活动

党支部要求从所到各部门,每年?#23478;?#21046;定职工培训计划,确保各部门每周培训不少于一次。培训的内容主要是市场需要什么,就培训什么;职工缺什么,就培训什?#30784;?#38024;对各部门每月培训计划、内容、组织、时间、参加人数、效果等组织开展综合性的评选竞赛活动。通过每年评选竞赛,不但确保了每年新员工快速入门、入行,而且对部门经理及骨干组织管理能力是一个全面的锻炼提高。

(二)开展业务工作的底稿评选竞赛活动

事务所在开展业务上,不仅要求?#38505;?#32454;致、控制风险,而且也要求提高效?#30465;?#20294;是在业务档案归档方面存在底稿不仔细、不及?#34180;?#19981;完善等现象。因为业务档案是行?#23548;?#26597;的重点,党支部针对业务档案是否完整、准确、合法、合规,是否?#35789;幣平?#26723;案?#19994;?#24773;况,年底组织开展综合评选竞赛活动。通过评比竞赛达到了“以评促管?#34180;ⅰ?#20197;奖代罚”的效果,而且?#34892;?#30563;促了业务档案管理逐步走?#38505;?#24120;化、规范化渠道。

(三)开展两个人以上完成一个项目服务评选竞赛活动

根据事务所规定,每个业务项目的服务必须由两人以上(含两人)合作完成。但是此规定在部分部门落实不到位,存在一人独自完成项目现象,同时也带来脱离事务所的管理干私活挣黑钱问题。党支部针对这一问题,专门制定了每个项目组成员必须保证不少于2个人的管理规定,每年组织开展一次检查评比活动。对项目组成员不少于2个人,所做每个项目资料进行检查评比,同?#34987;?#23545;项目成员在现场作业情况进行“定位”抽查评比。通过每年的检查、抽查评比,不但对项目组成员不少于2个人完成服务项目起到了?#34892;?#30417;督和管理,而且?#34892;?#21046;止了一个人做项目,单独外流干私活的不良风气。

五、开展“服务创新”评选竞赛活动,提高示范和引领的创新能力

事务所的业务工作非常分散,也很单调,按部就班,普遍缺乏创新意识。华林党支部针对这一问题,每年组织开展创新服务,树立典型,充分发挥示范和引领的创新作用评比竞赛活动。

(一)开展服务创新类?#35745;?#31867;资料评选竞赛活动

事务所在开展项目服务中,部分员工充分运用网络技术,在具体项目服务中,?#32435;?#20102;各种项目单位、项目现场、企业管理、财务管理等?#35745;?#36164;料。在业务工作底稿中,在项目完成的报告、材料中,充分运?#38376;纳?#30340;?#35745;?#36164;料阐述、展示、归纳、说明、总结等,大大减少了文字篇幅,而且形象、直观、真实地反映了创新效果,成为项目服务报告材料中的一个亮点。华林党支部为充分肯定?#35745;?#36164;料在项目服务中提高工作效率的创新作用,每年组织开展一次各部门在项目服务中所有有价值的?#35745;?#36164;料进行综合性的评选竞赛,把评选出来的优秀?#35745;?#36164;料,展示在所域网络上,张贴在党员活动?#20381;?#20379;全体员工学习借鉴。通过评选竞赛活动,不但调动了全体员工在项目服务中的创新意识,而且大大提高了工作效?#30465;?span lang="EN-US">

(二)开展最新“行规”学习运用评比竞赛活动

会计事务所大部分?#21152;?#20250;计、税务、工程造价评估咨询等综合性服务的社会组织,每个专业?#21152;?#21508;自不同的法律法规政策,而且每年都在不停的修改、创新、完善,出台各?#20013;?#30340;行业规定。员工整天忙于业务,往往忽视了新的行规的学习,造成在做业务中运用老规则,这也是每年上级行业领导机关检查的重点内容。华林党支部针对这种现象,把全所涉及的上一年各领域、各专业新出台、新修订的行业法律法规,收集在一起,编成小册子下发到各部门各项目组学习,并作为每年每月各部门各专业培训的重要内容。同时每年还组织开展一次新的法律法规知识评选竞赛活动,由党支部统一组织新的行业法律法规知识考试,并评选出优胜者,已成惯例。通过?#28909;?#19981;但?#34892;?#30563;促了全体员工学习新的行业法律法规知识的自觉性,而且确保了在各自业务服务中运用法律法规的与?#26412;?#36827;性。

(三)开展优秀共产党员和优秀员工评选活动

每年优秀共产党员和优秀员工评选是上级党组织的要求,更是企业、社会组织的传统做法。华林党支部为了切实把大家信得过的和作出特殊贡献的优秀党员、员工评选出来。每年初就制定优秀共产党员和优秀员工评选标准,下发到各党小组各部门参照执行。再根据每位党员、员工能积极参加党支部组织开展的各种政治、学习、教育评比竞赛活动,在业务工作中作出突出贡献的作为主要评选内容。通过每年开展的优秀共产党员、优秀员工的评选竞赛活动,充分发挥了先进典型示范引领的榜样作用,大大激发了全体共产党员员工学习先进、赶超先进、不断进取、不断创新的良好氛围。

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